Politique de Confidentialité Luna Sana

Dernière mise à jour : novembre 2025

Le site lunasana.fr, édité par Célie Pelous — Luna Sana, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

La présente politique explique quelles données sont collectées, pour quelles raisons, et comment elles sont protégées.

1. Responsable du traitement

Célie Pelous — Luna Sana
Site : www.lunasana-naturopathie.fr
Email de contact (RGPD) : contact@lunasana-naturopathie.fr

2. Données collectées sur le site

Le site collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement :

Formulaire de contact

Données collectées : nom, prénom, adresse email, objet du message.
Finalité : répondre aux demandes envoyées via le formulaire.

Prise de rendez-vous (Calendly)

Données collectées : nom, email, informations utiles à la prise de rendez-vous.
Finalité : organiser et gérer les rendez-vous.

Cookies et statistiques

Le site utilise des cookies techniques et des cookies de mesure d’audience via Google Analytics.
Finalité : analyser les visites du site et améliorer l’expérience utilisateur.

Aucune donnée sensible n’est collectée via le site.

3. Outils et prestataires externes

Vos données peuvent être transmises aux services nécessaires au fonctionnement du site :

Wix.com Ltd. (hébergement du site)
Calendly, LLC (gestion des rendez-vous)
Google Analytics — Google LLC (analyse de l’audience)

Ces prestataires peuvent héberger certaines données hors de l’Union européenne. Ils sont tous conformes au RGPD ou disposent de mécanismes de protection équivalents (clauses contractuelles types).

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base :

de l’intérêt légitime de Luna Sana pour gérer les demandes et les rendez-vous,
du consentement de l’utilisateur pour les cookies et la mesure d’audience.

5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

Données issues du formulaire : 3 ans à compter du dernier contact.
Données liées aux rendez-vous : durée légale applicable aux obligations administratives.
Cookies : durée définie par les outils utilisés (12 à 24 mois pour Google Analytics).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès, de rectification, de suppression des données,
droit d’opposition ou de limitation du traitement,
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les cookies,
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits : contact@lunasana-naturopathie.fr

7. Sécurité des données

Luna Sana s’engage à protéger vos données et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour éviter leur perte, piratage ou divulgation non autorisée.

8. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction de l’évolution du site ou de la législation. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.